Política de Privacidad de EcoAurora

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información Personal

• Datos de Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos Demográficos: Edad, género, preferencias (si se proporcionan voluntariamente).
• Datos de Pago: Información de tarjeta de crédito/débito (procesada de forma segura por terceros, no almacenada directamente por EcoAurora).
• Historial de Reservas: Detalles de las expediciones reservadas y preferencias asociadas.

Información No Personal

• Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y el sistema operativo.
• Datos de Dispositivo: Identificadores únicos de dispositivo, tipo de dispositivo móvil y datos de red móvil.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:

• Para proveer y mantener nuestro servicio.
• Para procesar sus reservas y gestionar sus expediciones.
• Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
• Para proporcionar atención al cliente y soporte.
• Para monitorear el uso de nuestro servicio y detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
• Para personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante.
• Para enviarle comunicaciones de marketing y promociones (si ha dado su consentimiento).

3. Compartir Su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Empresas externas que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing y soporte al cliente.
• Con Nuestros Socios Comerciales: Para ofrecerle promociones conjuntas o servicios combinados (únicamente con su consentimiento).
• Por Razones Legales: Si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud de una agencia gubernamental).
• Transferencias Comerciales: En relación con la venta, fusión, adquisición o reestructuración de activos de EcoAurora.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su ubicación, usted tiene ciertos derechos de protección de datos. Estos incluyen el derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre usted.
• Solicitar la rectificación de cualquier información incompleta o inexacta.
• Solicitar la eliminación de su información personal.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, donde aplique.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a [email protected].

6. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Por teléfono: +5492284557583
• Por correo postal: 3200 Avenida España, Buenos Aires, C1107 CND, AR